Komunikasi merupakan kunci sukses dalam menjalankan segala aktivitas, termasuk dalam bidang perpajakan. Salah satu isu yang seringkali dihadapi pelaku usaha adalah mengenai pengelolaan pajak, khususnya pajak penghasilan (PPh). Oleh karena itu, sangat penting bagi pendamping PPh untuk membangun komunikasi yang efektif dan efisien dengan pelaku usaha. Artikel ini akan membahas mengenai komunikasi yang dibangun pendamping PPh terhadap pelaku usaha.
1. Memahami Kebutuhan Pelaku Usaha
Setiap pelaku usaha memiliki karakteristik dan kebutuhan yang berbeda-beda. Oleh karena itu, pendamping PPh harus mampu memahami kebutuhan tersebut agar dapat memberikan solusi yang tepat dan sesuai. Komunikasi yang dibangun pendamping PPh hendaknya fokus pada pemahaman secara mendalam akan kebutuhan pelaku usaha, baik dari segi permasalahan yang dihadapi maupun harapannya dalam memenuhi kewajiban perpajakan.
2. Menyampaikan Informasi dengan Jelas dan Mudah Dipahami
Sebagai pendamping PPh, memiliki pengetahuan dan informasi yang cukup mengenai peraturan dan prosedur perpajakan adalah suatu keharusan. Namun, pengetahuan tersebut harus disampaikan dengan cara yang mudah dipahami oleh pelaku usaha. Hal ini penting karena tidak semua pelaku usaha memahami istilah dan peraturan perpajakan yang rumit. Oleh karena itu, pendamping PPh harus mampu menyampaikan informasi dengan cara yang sederhana dan jelas.
3. Menjalin Komunikasi yang Konsisten
Komunikasi yang konsisten merupakan salah satu aspek penting dalam membina hubungan kerjasama yang baik antara pendamping PPh dan pelaku usaha. Adanya komunikasi yang konsisten menjadikan pelaku usaha merasa diperhatikan dan dihargai, serta membentuk kepercayaan antara kedua belah pihak. Oleh karena itu, pendamping PPh harus menjaga komunikasi secara berkala, seperti melalui pertemuan, telepon, atau media lainnya.
4. Membangun Komunikasi Dua Arah
Komunikasi yang efektif adalah komunikasi yang terbuka dan menghargai pendapat pihak lain. Oleh karena itu, pendamping PPh harus mampu membuka diri terhadap masukan, pertanyaan, atau kesulitan yang dihadapi pelaku usaha. Dalam situasi ini, pendamping PPh dan pelaku usaha harus saling berbagi informasi, pengetahuan, dan pengalaman terkait perpajakan, sehingga dapat menciptakan hubungan kerjasama yang lebih erat dan saling menguntungkan.
5. Melibatkan Pelaku Usaha dalam Proses Pengambilan Keputusan
Dalam proses pengambilan keputusan terkait perpajakan, pendamping PPh dan pelaku usaha harus saling melibatkan satu sama lain. Hal ini penting agar keputusan yang dihasilkan sesuai dengan kebutuhan dan kondisi pelaku usaha, serta sejalan dengan peraturan perpajakan yang berlaku. Oleh karena itu, pendamping PPh harus senantiasa melibatkan pelaku usaha dalam setiap tahapan proses pengambilan keputusan terkait perpajakan.
Kesimpulannya, pendamping PPh harus membangun komunikasi yang efektif dan efisien dengan pelaku usaha untuk menciptakan hubungan kerjasama yang baik dan saling menguntungkan. Komunikasi yang baik antara pendamping PPh dan pelaku usaha akan membantu pelaku usaha dalam memahami dan memenuhi kewajiban perpajakannya, serta menunjang usahanya dalam menjalankan kegiatan bisnis yang sukses dan berkelanjutan.