Ketika komunikasi berlangsung, saling mendengar adalah elemen penting untuk menciptakan koneksi dan pemahaman yang efektif. Tapi bagaimana perasaanmu jika sedang berbicara sedangkan lawan bicaramu tidak mendengarkan? Rasanya pasti ada rasa frustrasi, tidak dihargai, dan bahkan merasa diremehkan.
Emosi yang tidak terhindarkan
Ketika kita berbicara dan lawan bicara kita tampak tidak mendengarkan, hal pertama yang mungkin kita rasakan adalah frustrasi. Pikiran kita mungkin langsung tertuju pada pertanyaan: “Mengapa mereka tidak mendengarkan apa yang saya katakan?” Frustrasi ini mungkin akan tumbuh menjadi rasa tidak dihargai jika mereka terus tidak memberikan respon yang sesuai, atau bahkan memotong percakapan tiba-tiba.
Merasa Diremehkan
Seringkali, rasa tidak dihargai berkembang menjadi perasaan diremehkan. Mungkin kita mulai meragukan pentingnya ide kita atau berpikir bahwa kata-kata kita tidak pantas diperhatikan. Ini adalah hal yang sangat merugikan dan mungkin mempengaruhi kepercayaan diri kita sendiri.
Hasilnya: Breakdown dalam Komunikasi
Yang terpenting dari semua ini adalah bahwa tidak adanya mendengar dalam komunikasi dengan efektif menciptakan breakdown dalam percakapan. Tidak ada yang mendapatkan sesuatu dari percakapan tersebut dan tidak ada pemahaman atau perspektif baru yang dikembangkan.
Bagaimana Mengelola Situasi ini?
Jika kita menemukan diri kita dalam situasi ini, yang terbaik adalah berusaha tetap tenang dan profesional. Menyampaikan perasaan kita dengan cara yang sopan dan tenang akan lebih berpeluang untuk menarik perhatian mereka dan membuka kesempatan untuk percakapan yang lebih baik. Ingatlah bahwa mungkin ada alasan lain mengapa mereka tampak tidak mendengarkan yang mungkin tidak ada hubungannya dengan kita sekalipun.
Juga, berusaha untuk belajar dari situasi ini. Mungkin ada cara lain untuk menyampaikan ide-ide kita? Mungkin kualitas pembicaraan perlu ditingkatkan? Atau, mungkin kita perlu memilih lawan bicara lain yang lebih menghargai dan mendengarkan percakapan.
Kesimpulan
Tidak ada yang ingin berbicara tanpa didengarkan. Rasa frustrasi, merasa tidak dihargai, dan diremehkan adalah perasaan alami yang muncul dari situsasi ini. Apa yang paling penting adalah bagaimana kita merespons dan apa yang kita pelajari dari situasi ini. Selalu ada ruang untuk peningkatan dan komunikasi yang lebih efektif akan selalu membuka kesempatan untuk pemahaman dan perspektif baru.