Kegiatan tanya jawab adalah bagian integral dari proses belajar-mengajar, proses kerja, dan dalam banyak aspek lain dari kehidupan sehari-hari. Ini termasuk sejumlah besar aktivitas, mulai dari menanyakan kepada rekan tim untuk memperjelas suatu tujuan kerja, sampai ke penggunaan profesional tanya jawab dalam konteks layanan pelanggan atau analisis data. Tapi apa sebenarnya istilah untuk kegiatan tanya jawab untuk mendapatkan sebuah informasi dari pihak tertentu?
‘Interview’ atau ‘Wawancara’
Dalam berbagai situasi, aktivitas ini dikenal sebagai ‘interview’ atau dalam bahasa Indonesia disebut ‘wawancara’. Wawancara adalah proses di mana satu individu (wawancara) mengajukan pertanyaan kepada individu lain (responden) untuk mendapatkan informasi. Wawancara bisa digunakan dalam berbagai situasi, seperti dalam penelitian, di tempat kerja, dalam pemberitaan, dan banyak lagi.
Wawancara dalam Konteks Penelitian
Dalam penelitian, wawancara adalah salah satu metode pengumpulan data yang sangat efektif. Peneliti dapat membuat serangkaian pertanyaan untuk mendapatkan jawaban yang mendalam dari responden tentang topik penelitian. Ada dua jenis utama wawancara penelitian: wawancara terstruktur dan wawancara tidak terstruktur. Wawancara terstruktur menggunakan kumpulan pertanyaan yang telah ditentukan sebelumnya, sementara dalam wawancara tidak terstruktur, pertanyaan-pertanyaan ini lebih bersifat fleksibel dan dapat berubah selama proses wawancara berlangsung.
Wawancara di Tempat Kerja
Di tempat kerja, wawancara kerja adalah cara bagi majikan untuk menilai apakah calon pekerja cocok untuk posisi yang ditawarkan. Selama wawancara kerja, calon pekerja juga memiliki kesempatan untuk menanyakan pertanyaan dan mengetahui lebih banyak tentang perusahaan dan pekerjaannya.
Wawancara dalam Pemberitaan
Dalam konteks pemberitaan atau jurnalisme, wawancara adalah alat yang digunakan untuk mendapatkan informasi dari sumber yang dapat dipercaya. Jurnalis yang baik tidak hanya mampu mencari informasi melalui wawancara, tetapi juga merumuskan pertanyaan yang akan membantu membuka narasi cerita mereka.
Bagaimana pun konteksnya, wawancara adalah alat penting dalam mendapatkan informasi dari pihak tertentu, dan adalah keterampilan yang berharga yang dapat digunakan pada berbagai bidang dan situasi.