Perdagangan adalah arena di mana banyak karakter berbeda berkumpul. Dalam gudang jual beli, penjual memiliki berbagai strategi untuk mencapai sukses. Satu kategori penjual menonjol dalam keramaian ini: penjual super marjinal. Sebelum kita memahami karakteristik penjual jenis ini, mari kita definisikan apa itu penjual super marjinal.
Penjual super marjinal adalah penjual yang mengambil risiko dalam menjual barang atau jasa dengan marjinal profit yang sangat kecil atau bahkan tanpa mendapatkan profit. Mereka membangun reputasi dan menggunakan strategi ini bertujuan untuk mengumpulkan basis pelanggan yang luas. Biasanya taktik ini digunakan oleh penjual baru yang ingin menembus pasar atau penjual dengan target pasar yang sangat kompetitif.
Karakteristik Penjual Super Marjinal
Mengutamakan Volume daripada Laba
Penjual super marjinal lebih mengutamakan volume penjualan daripada mendapatkan keuntungan. Strategi ini memungkinkan mereka untuk menarik lebih banyak pelanggan dan memperluas pangsa pasar mereka. Meskipun pendapatan per unit barang mungkin rendah, volumenya yang tinggi dapat menghasilkan pendapatan yang cukup besar.
Mencari Cara untuk Mereduksi Biaya
Agar dapat bertahan dalam menjalankan strategi harga rendah ini, penjual super marjinal harus bisa mereduksi biaya seminimal mungkin. Ini bisa berupa efisiensi produksi, pengurangan biaya logistik, negosiasi harga dengan pemasok, dan sebagainya.
Fokus pada Pelayanan Pelanggan
Penjual super marjinal paham betul bahwa kepuasan pelanggan adalah kunci dalam bisnis jangka panjang. Oleh karena itu, mereka umumnya berfokus pada memberikan pelayanan pelanggan yang baik. Meskipun harga barang mungkin rendah, tetapi jika pelayanan mereka baik, pelanggan akan tetap kembali.
Adaptif dan Inovatif
Dalam kondisi pasar yang dinamis dan kompetitif, penjual super marjinal harus bisa beradaptasi dan menciptakan inovasi. Mereka harus selalu mencari cara baru untuk menarik pelanggan dan tetap menjaga nilai mereka meski dengan marjinal profit yang kecil.
Penutup
Laba bukanlah satu-satunya petunjuk sukses dalam dunia bisnis. Sebagai penjual super marjinal, mereka mencari kesuksesan dalam membangun hubungan yang baik dengan pelanggan, memperluas pangsa pasar, dan memaksimalkan penjualan. Dalam jangka panjang, strategi ini bisa menghasilkan keuntungan yang lebih karena basis pelanggan yang solid dan loyal. Jadi, pernyataan yang tepat sehubungan dengan penjual super marjinal adalah penjual yang memprioritaskan volume penjualan, usia berbisnis jangka panjang, dan hubungan pelanggan yang baik daripada laba instan.