Salah satu faktor penting dalam proses desain produk adalah membuat desain produk yang bermanfaat bagi konsumen. Istilah ini mengacu pada konsep “user-centered design” atau desain berpusat pada pengguna. Dalam proses ini, kebutuhan, keinginan, dan keterbatasan pengguna ditimbang sejak awal untuk memastikan produk yang dihasilkan tidak hanya fungsional, tetapi juga memberikan manfaat dan nilai bagi pengguna.
Desainer produk memiliki peran besar dalam menciptakan produk yang bermanfaat. Mereka menggabungkan seni, ilmu pengetahuan, dan teknologi untuk menciptakan produk yang lebih baik dan berguna bagi masyarakat. Desain produk bermanfaat biasanya dibuat berdasarkan riset pasar. Riset ini membantu desainer memahami apa yang diinginkan oleh pelanggan, kebutuhan mereka, dan bagaimana mereka interaksi dengan produk.
Selain itu, produk saat ini tidak hanya dinilai dari manfaat dan fungsi mereka, tapi juga dari tampilan luar mereka. Maka dari itu, desain juga memegang peran penting dalam keputusan pembelian pelanggan. Perusahaan-perusahaan saat ini mulai memperhatikan desain untuk menarik lebih banyak konsumen.
Desain produk juga perlu memperhatikan empati dan observasi yang digunakan untuk memahami konsumen secara menyeluruh mulai dari kebiasaan, tingkah laku, kebutuhan, dan keinginan. Selain itu, desain produk juga harus memberikan manfaat untuk kelangsungan bisnis dalam jangka panjang.
Dalam bidang teknologi misalnya, ada konsep “System Design” yang berfokus pada sistem dalam produk tersebut. Hal ini termasuk memilih bahan yang digunakan dan bagaimana bahan tersebut bekerja sama. Ini memperlihatkan bahwa desain produk tidak hanya tentang estetika, melainkan juga tentang bagaimana membuat produk lebih berguna dan efisien untuk pengguna.
Maka dari itu, penting bagi desainer produk untuk memahami dan memperhitungkan berbagai faktor dalam proses desain produk mereka. Tujuannya adalah untuk menciptakan produk yang tidak hanya menarik, tetapi juga bermanfaat dan memenuhi kebutuhan pengguna. Melalui pendekatan seperti ini, perusahaan dapat memberikan nilai lebih bagi pelanggan mereka dan meningkatkan kepuasan pelanggan pada akhirnya.