Komunikasi merupakan proses pertukaran informasi antara dua pihak atau lebih yang melibatkan pengiriman dan penerimaan pesan. Namun, dalam proses komunikasi, terkadang kita menghadapi hambatan yang membuat pesan tidak tersampaikan dengan baik. Salah satu penyebab terjadinya hambatan komunikasi adalah gangguan eksternal. Artikel ini akan membahas mengenai gangguan eksternal dan mengapa hal ini bisa menjadi hambatan dalam komunikasi.
Pengertian Gangguan Eksternal
Gangguan eksternal adalah segala hal yang berasal dari luar individu yang berkomunikasi dan berpotensi menghambat proses komunikasi. Berbeda dengan hambatan internal yang bersumber dari dalam diri individu seperti perbedaan opini, gangguan eksternal justru datang dari luar. Gangguan eksternal bisa berupa suara bising, kondisi lingkungan, atau bahkan perangkat teknologi yang digunakan.
Mengapa Gangguan Eksternal Menjadi Penyebab Hambatan Komunikasi?
Untuk memahami mengapa gangguan eksternal bisa menjadi penyebab terjadinya hambatan komunikasi, kita perlu melihat beberapa faktor yang mempengaruhinya.
- Kebisingan: Suara bising yang ada di sekitar kita, seperti suara kendaraan, percakapan orang lain, atau bunyi mesin, dapat mengganggu konsentrasi kita saat berkomunikasi. Akibatnya, pesan yang ingin kita sampaikan atau pesan yang kita terima dari orang lain menjadi tidak jelas.
- Kondisi Lingkungan: Kondisi lingkungan yang kurang mendukung, seperti suasana yang panas, dingin, atau penuh dengan asap, juga bisa mengganggu proses komunikasi. Jika individu tidak merasa nyaman dengan situasi tersebut, fokus mereka akan terpecah dan kualitas komunikasi akan menurun.
- Perangkat Teknologi yang Bermasalah: Dalam era digital seperti sekarang, kita sering kali menggunakan perangkat teknologi untuk berkomunikasi, seperti handphone, laptop, atau aplikasi chatting. Jika perangkat teknologi ini mengalami gangguan seperti tiba-tiba mati atau koneksi internet yang putus, proses komunikasi menjadi terganggu dan pesan yang ingin disampaikan menjadi kurang efektif.
- Jarak dan Waktu: Kompleksitas jarak dan waktu menjadi faktor gangguan eksternal dalam komunikasi. Saat jarak fisik antara individu yang berkomunikasi semakin jauh atau zona waktu yang berbeda, komunikasi menjadi lebih sulit untuk terjadi dengan efektif dan lancar.
Cara Menghadapi Gangguan Eksternal dalam Komunikasi
Untuk mengatasi masalah hambatan komunikasi akibat gangguan eksternal, kita perlu melakukan beberapa langkah:
- Memilih Tempat yang Sesuai: Pilihlah tempat yang nyaman dan minim gangguan saat berkomunikasi. Hal ini akan memaksimalkan fokus dan keterlibatan kita dalam komunikasi.
- Mengurangi Kebisingan: Jika memungkinkan, reduksi tingkat kebisingan di sekitar kita saat berkomunikasi. Selain itu, mintalah pihak yang berkomunikasi untuk berbicara lebih keras atau jelas.
- Menjaga Perangkat Teknologi: Pastikan perangkat yang digunakan untuk berkomunikasi dalam kondisi baik dan terpelihara. Serta pastikan koneksi internet stabil untuk menghindari gangguan dalam komunikasi.
- Menyesuaikan Waktu: Dalam komunikasi jarak jauh, usahakan untuk menyesuaikan waktu dan zona waktu agar komunikasi dapat berlangsung dengan lancar.
Kesimpulannya, gangguan eksternal adalah salah satu penyebab utama terjadinya hambatan dalam proses komunikasi. Dengan menyadari dan memperhatikan faktor-faktor yang mempengaruhi gangguan eksternal, kita bisa menghadapi dan mengatasi masalah ini untuk mencapai komunikasi yang lebih efektif.